口红搜索引擎口碑榜出炉，你种草的口红上榜了吗？

前段时间,“故宫口红”刷爆了朋友圈。原来,故宫博物院文化创意馆与一家生物科技企业联合推出了一款彩妆——六色故宫口红,每个色号都与一件故宫院藏文物同色。虽然是预售,也丝毫未影响其销量,热门色号很快就卖断货了。

“故宫口红”的热销并非个例。近几年,口红正享受着属于自己的“荣耀时刻”。根据阿里发布的《口红消费数据报告》显示,2017年口红线上市场总销售额约63.26亿元,年同比增长率为120.81%。

无论是从精神需求还是实用性角度来讲,口红都有足够理由成为高频次消费品。早在上个世纪中下旬,女性已经开始通过口红展示自己独立的生活态度和对时尚的追求。从实用性来看,口红色号众多,不受肤质限制,即使素颜也能找到适合的口红。

为帮助消费者了解到每个口红品牌的真实口碑,让大家在”疯狂剁手”的时候可以有所参考,闻道网络基于百度平台搜索数据,制作并发布了12月口红搜索引擎口碑榜。哪个口红品牌口碑出众,哪个口红品牌负面缠身,让我们一起来看一看——

口碑榜评选逻辑

发布榜单之前,我们需要了解一下12月口红搜索引擎口碑榜的评选逻辑——

品牌曝光好评率=1-品牌负面总曝光量/品牌总曝光量

先解读一下公式中出现的几个重要概念。根据近一年网民搜索习惯,我们统计出,口红这个细分领域的关键词有4万+,包括品牌词和通用词。我们抽取了12月某天,百度搜索引擎PC端平台所有日均搜索量>0的品牌词和通用词作为研究对象。这里说的品牌总曝光量,指网民在搜索口红这个细分领域的关键词时,品牌出现次数的加权数量集。

搜索结果中,品牌名出现一次,则计算为一次曝光。品牌专区和竞价排名等广告中出现的品牌名不计算在内。

举个例子,如下图,计算的是“MAC口红”的曝光量。搜索口红品牌词“MAC口红”可见,搜索结果、下拉搜索列表、相关搜索、翻页后的搜索结果,都能看到“MAC口红”的品牌展示,均可计算为“MAC”的曝光次数。

品牌负面总曝光量,指网民在搜索口红领域关键词时,负面曝光搜索结果出现次数的加权数量集。被我们判定为负面曝光的语义,主要包括以下五种类型,以下是随机举例:

负面事件:xx暗红色唇膏的含铅量显示超标。

批量曝光:质检总局:超17万支xx唇膏不合格_湖南频道_红网

个人差评:xx口红真的那么好吗?细管是不是有点言过其实,吐槽一下xx唇膏

负面询问:xx口红居然致癌?看完美国FDA的报告我是不敢用了……

购买渠道问题:在免税店居然买到了假的xx口红… 教你分辨真假xx口红_手机搜狐网

电商平台的差评,文章后追加的负面评论,不属于我们界定的负面曝光范围。

了解这两个概念之后,接下来就看一下闻道网络发布的两份榜单吧!

口红品牌口碑榜发布

根据百度搜索数据,我们统计出了日均曝光量TOP20的口红品牌,见下图表格:

纵观这个榜单,你会发现都是中国消费者耳熟能详的品牌,以国外高端品牌为主。Dior(迪奥)、YSL(圣罗兰)、MAC(魅可)、香奈儿、阿玛尼这五个美妆品牌,占据了榜单前五位。

品牌曝光榜前二十名中,只有卡姿兰和丝德瑞汀是国产品牌,其他18个品牌都是进口品牌。其中,法国品牌占据了7个席位,美国品牌占据了6个席位(被收购的品牌不算在内)。这或许可以说明,法国和美国的大牌口红在国内认知度很高,风头已经盖过了日韩品牌和国产品牌。

排名前列的几大彩妆品牌还有一个共同点——都有在国内认知度非常高的“爆款色号”。比如Dior(迪奥)有Dior999,YSL有“星你色”和“想你色”和“星辰口红”,MAC最近也出了两个爆款色号——Chili和Ruby Woo。这些爆款色号的反复刷屏,提高了品牌曝光率,也加深了品牌在消费者心目中的印象,有利于吸引潜在消费者。

接下来就是重头戏了!根据百度搜索数据,我们主要运用数据归一化的计算方法,结合日均总曝光次数因素,得出了2018年12月口红品牌的好评指数,以便观察区别。

首先给大家解释一下“归一化”的含义。归一化是数学领域的一种简化计算的方式,也叫离差标准化,即把数据映射到0～1范围之内处理。在多种计算中都经常用到这种方法。

举个例子,{2.5,3.5,0.5,1.5},经过归一化处理后,变成了{0.667,1,0,0.333}。

根据这种计算方法,闻道网络整理出了2018年12月口红品牌曝光量TOP20口碑榜,见下图——

曝光好评率越高,意味着这个口红品牌在搜索引擎上的负面曝光越少。Dior、MAC、香奈儿、YSL、阿玛尼这五个品牌的口红,在12月搜索环境中口碑最好。

纵观这份口碑榜,你会发现一个很有意思的现象,品牌曝光榜前十名就是口碑榜前十名,只不过排名有一些细微变化。同样,品牌曝光较低的几个品牌,在口碑榜的表现也不尽人意。

这或许能够说明,口红这个细分领域的“马太效应”正在凸显。在中国市场认知度高的品牌,在口碑方面也表现出色,最终越来越受欢迎。而在中国市场还没有打响知名度的品牌,如果没有及时扭转这种尴尬的局面,恐怕未来很难在激烈的市场竞争中立足。

看过了这份好评榜,还有一个问题你一定很想知道——这些口红品牌都有哪些负面曝光呢?根据百度搜索数据,我们统计出了品牌曝光量TOP20口红品牌的16个常见负面词,见下图——

由上图可见,搜索结果中,出现频率最高的负面词是“假货”,在负面词总量中占比约为33.33%,紧随其后的是“致癌”(16.96%)、“口红太干”(10.41%)。由此可以看出,口红的安全性,是消费者最关心的问题。

除此之外,口红质地和设计方面存在的一些问题,也在困扰着消费者,比如口红太干、转不回去、掉色严重等。这些消费者最为关心的“黑料”,给所有彩妆品牌提了个醒,如何提高产品质量,规避安全隐患,赢得消费者信任,是每一个彩妆品牌都必须要思考的问题。

彩妆行业属于充分竞争行业,企业数量众多,市场竞争激烈。尤其是口红这样竞争激烈的红海领域,为了吸引消费者眼球,品牌方可以说是各出奇招,有的请“鲜肉”助阵,有的玩“饥饿营销”,有的蹭热播剧热度。但品牌花招再多,消费者是不是买单,还得看有没有足够吸引人的爆款色号,口红品质是不是过关。

所以对于彩妆品牌来说,再多的营销技巧,其实都不如口口相传的好口碑。想要在中国市场站稳脚跟,只有不断提升自己产品质量,同时倾听消费者心声,研发出更受消费者欢迎的产品。希望下次闻道网络发布彩妆行业口碑榜时,能看到更多品牌通过推出高品质的爆款产品,赢得曝光和口碑双丰收。

闻道网络结合自身多年积累的搜索营销服务经验,以及日臻成熟的语义分析技术,将陆续推出热门产品分类下的口碑排行榜,敬请期待。

苏州闻道网络科技股份有限公司成立于2009年,是行业领先的SEO整合服务提供商,专业从事搜索引擎、新媒体平台、电商平台优化系统的设计和开发,为客户制定营销整体解决方案,实现大数据时代的精准网络营销。2016年,闻道正式在新三板上市(股票代码:836261),是全球首家以SEO业务挂牌上市的互联网企业。至今,闻道网络已成为梅赛德斯奔驰、前程无忧、瑞表集团、大金空调、自然堂、可口可乐、国泰君安、苏泊尔等国内外300多家行业知名品牌,以及近百家顶级广告公司首选的搜索引擎优化合作伙伴,客户涵盖金融、汽车、美妆、母婴产品、快消、互联网、服饰、电器等多个热门行业。

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