大多数智能手机用户对 htc 并不陌生,而且都知道这个曾经当红的手机品牌陷入了困境。不过,似乎时来运转对 HTC 来说很难,因为前段时间又有更坏的消息传出。首先 HTC 承认将裁员 1500 人,约占其全球员工总数的 22%。再者,HTC 随后公布的财报显示,截止 2018 年 6 月的这一季度营收同比下跌了 68%。
面对接踵而来的困境,大家对 HTC 虽然还没那么悲观,但不少人脱口而出的观点几乎一致,认为 HTC 这家公司可能很难再活十年了。话说回来,HTC 怎会陷入如此绝境呢?HTC 还能实现自我拯救吗?
说实话,简要回顾一下 HTC 的历史,不难发现它曾经如此辉煌。2008 年,HTC 发布了 HTC Dream(又名 T-Mobile G1 或 Era G1),当时国内流行的叫法则是 HTC G1(Google G1)。重点在于,HTC G1 是全球第一款搭载 Android 操作系统实现商业化的智能手机。没错,提及 Android 的诞生就离不开 HTC,因为 HTC 就是这一切的始作俑者之一。
HTC Dream 当时贴的是 T-Mobile 定制机的牌子。硬件上,正面采用了 3.2 英寸大小的屏幕,分辨率为 320×480 像素(180PPI),内部搭载来自高通主频仅 528MHz 的 MSM7201A 处理器,集成 Adreno 130 GPU,仅内置 192MB RAM 和 256 MB 的 ROM,同时机子的三围尺寸为 116.8×54.8×16mm 厚度相当感人。
把这款机子放到今天肯定没有什么可看之处,但 HTC G1 在当时确实是智能手机行业的一大冲击。因为 2009 年 3 月 Android 操作系统在美国的市场份额能够达到 6%,很大程度上是由于 HTC G1。毕竟当时还有 Symbian、Windows Mobile、RIM OS、Palm OS 以及全新 iOS 系统的竞争,Android 取得的成就真心不小了。
然而,不管 HTC One M7 有多出色,自从 2013 年 One M7 的最后巅峰之后,HTC 就在激烈的市场竞争中败下阵来,2014 年已不再是全球十大手机厂商,接下来短短几年时间里 HTC 智能手机的市场份额暴跌 75%,难以生存。到了今年 2018 年,HTC 手机在市场销量上已几乎没有任何水花,整个公司就像一艘破洞的巨轮慢慢下沉。
HTC 在智能手机历史上的重要性是毋庸置疑的。但是为什么大家都认为它没有未来了呢?HTC 到底是哪里出了错?
需要说明的是,HTC 衰落的原因有很多,根本不能简单由任何一个原因来明确代指,而且可能也不完全是 HTC 自己的错。不过,如果真要指出 HTC 犯过哪些大错,相信大多数人都应该都很了解,那就是 HTC 一直是一家太过于满足自我荣誉,而且不愿意低下头的公司,太以自我为中心。
不可否认,过去 HCT 的成功确实源于消费者或客户在亲朋好友间的相互推荐,也有商家介绍、媒体报道及消费者意见回馈,坚持以顾客为中心,才日益拓展了市场占有率。但是,当苹果和三星每年砸下数十乃至上百亿美元广告营销手机,花钱将自家的产品研发成智能手机行业标杆之作时,HTC 仍相信自己的产品质量够硬能够杀出血路。
标杆的好处在于,今天很多消费者购买手机,无论买的是小米、vivo 还是华为,依然会参考 iPhone 和三星旗舰,因为无论是事实还是在大众眼里,苹果和三星当前的确是行业的权威,可并没有人会将选购的机型与 HTC 对比。虽然 HTC 一些手机也很漂亮也很出色,例如新发布的 HTC U12 Plus,但存在感实在太低了,人们默认 HTC 已经是过去式。
说到广告营销,尽管大多数购买手机的消费者相信“广告做得好不如实际产品好”,但看广告的用户大多数并不那么关注硬件规格和设计创新,例如当很多消费者看到满大街的 OPPO 和 vivo 营销广告,身边也有朋友使用并告诉他们不错,那么顺其自然的情况下,他们很快也会变成 OPPO 或 vivo 的用户。
2010 年,HTC 推出 HTC Evo 4G 再次创造了历史,因为这是美国第一款商用的 4G 智能手机。尽管首日销量不太理想,但仍轻松击败了同一天发布的三星 Galaxy S 旗舰手机。同样在 2010 年,HTC 与谷歌合作联合发布了 Google Nexus One,这是谷歌为整个 Android 手机生态系统的定制的示范性的手机,被人称之为“亲儿子”系列,虽然谷歌如今已亲自贴牌,但“亲儿子”情节仍延续到 Pixel 系列上,今年预计将推出 Google Pixel 3。