为了向医美消费者传递“正规医美机构、正规医生、正规产品”的治疗理念,帮助提升安全风险意识,建立理性、科学的求美观。
2020年8月27日,艾尔建美学召开三正规放心美线上媒体沟通会。受邀出席的嘉宾包括:中国整形美容协会专职副秘书曹德全先生;中国整形美容学会面部年轻化李勤教授和中国整形美容协会民营美容机构常任理事、芙艾医疗CEO黄侃先生。
近年来,中国经济的增长带动医美市场蓬勃发展,医美产业正逐步成为中国健康产业重要组成部分之一。但市场上仍存在不合规范的医美机构以及医美机构超范围经营的现象,水货假货、虚假信息等问题在侵害消费者权益的同时,也制约了行业的健康发展。
今年,国家卫健委等八部门联合发布《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》明确要求医美行业要将医疗质量和医疗安全放在首位,规范医疗美容服务行为。
芙艾医疗作为民营机构中标杆企业,CEO黄侃先生出席本次会议。芙艾医疗自2012年成立以来,作为一家主打轻医美领域的机构,聚焦肤色、肤质的改善,以及注射美容,即通过注射进行轮廓的优化与抗衰的治疗,已在这些领域积累了优质的口碑和美誉度。
芙艾始终坚持做阳光企业,致力于成为行业中最具影响力的美学和健康管理共创平台。
对于会上提到的“国内医美执业医生数量远少于成熟市场,医美医生培养周期很长”的行业宏观问题。2020年芙艾更是与尚海医生集团展开战略合作,尚海医生集团是国内首个皮肤科医生集团,汇聚华山医院、长征医院、长海医院、瑞金医院、新华医院、曙光医院、仁济医院、上海市第一人民医院、上海市第六人民医院、上海市皮肤病医院等三甲医院17位具有高级职称的皮肤科专家。芙艾已增设国际医疗门诊,携手尚海医生集团的专家开展皮肤慢病管理合作,为消费者提供更加专业的医疗服务。
芙艾医疗为了提升整个行业的专业水平,同时增强芙艾的行业影响力,芙艾学院与艾尔建等大厂商合作,设立了芙艾学院,2015年至今培养了很多专业的医美医生,不断提升医生的诊疗水平。
黄侃在会上发言表示:“作为国内轻医美行业的领先企业,我们很荣幸能够与中整协和艾尔建美学共同倡导‘三正规’行动,推动正品联盟的壮大,并接受来自政府和公众的监督。医美机构应该以打造‘百年老店’的心态践行‘三正规’,逐步建立机构品牌信任度,为团队价值观和理念的树立注入正能量。我们也期待政府相关部门加速创新产品引入中国,造福中国医美消费者。”
“三正规.放心美”的活动更好地推动行业内净化。会议上黄侃呼吁正规的疗机构要进一步规范执业,同时使用正规的产品,广大的消费者在进行医美消费之前要进行充分的信息的搜索。芙艾医疗作为行业内的阳光企业,将带头积极采用各种方式,引导消费者辨识非法医疗机构,非法医生,识别非法产品。
芙艾医疗CEO黄侃
以下为黄侃先生的发言全文:
芙艾我们总部在上海,以轻医美为主,艾尔建美学在南加州起源,这是我们整个全球轻医美和微创和无创治疗的发源地。我们很多治疗理念与此一脉相承。
2015年,在中整协支持下,我们签订了一个战略合作伙伴协议,并创立以微整注射为主要课题的医生培训平台叫芙艾学院,在线上线下培训近2000名行业内医生。对于整个行业的医生规范培训,尽自己力量。
芙艾医疗创立八年多,得到了媒体、上游厂商的认可,也获得未来医疗100强等行业内外多次重要殊荣。
在创业过程当中,芙艾医疗始终坚持一点——做正确的事。从我个人来说,我对于“三正规.放心美”事情有非常直接的认识和经验,非常愿意和中整协及行业同仁共同做一些事。
从合规的角度来说,医疗的设备和产品的准入合规,是重中之重。站在整个消费者的角度来看,他们如何使用到最好的产品和设备,这是最基本的保障。
比如,一些水货只是包装是用的原厂包装,里面成分已经不一定是原厂成分。而假货的情况则更加恶劣,这些对消费者构成直接风险。
另外一点是,医生的合规性是不言而喻的。芙艾医疗在医美行业主要的方向是皮肤科医生和整外医生。独立的执业医生需受到过系统化培训,并有行业职称。芙艾拥有自己规范化的培训体系,比如面部解剖、注射方法等等。如果一些机构的医生从别的专科转过来 ,如果过去的临床基础并不扎实,也没有受到过系统化培训,这对我们临床上有很大风险。
三正规:正规机构、正规医生、正规产品
作为机构来说,我们既有机遇也有挑战。机遇是什么呢?在三正规过程当中,对品牌而言,芙艾医疗树立了正确的价值观,反过来也对消费者提供了可信赖的品牌。行业消费者普遍比较缺失的两个字是“信任”,如果能够让一个品牌得到消费者和广大社会的认同,这就是金字招牌。
行业最大的痛点是营销成本,营销成本是你怎么样拓新客。对芙艾医疗而言,我们把营销成本已经控制的非常低,获客的一个来源是现有老客以及大众点评下口碑平台,它的美誉度为我们带来了自然流量,这是做规范性经营过程中的好处和溢价。
对于临床的医生、护士而言,他们在合规的企业工作,对他们来说是挣一份体面、有尊严的钱。这是正向的,可以帮助我们留住更多人才。
作为机构的挑战是什么呢?我们希望有更多的设备,在全球范围内是得到了各个国家的监管部门认可,也呼吁中整协和国际的厂牌可以花更多时间和精力,把产品在中国规范化准入,让经营机构更放心地使用这些产品,也能造福中国医美消费者。让规范的民营机构不会变成劣币驱逐良币的牺牲品,多一些市场机会,少一些挑战,共同建立有序的良好的市场,谢谢大家。
