剪好头发清洗时，该店员工王某对小杨说，可以免费体验“清理头皮”，让头皮更加透气、舒畅。因为是免费，小杨就同意了。然而，接下来的事令他始料未及。
“清理头皮后，我打算付账离开时，收银员说除了68元，还有一笔5152元的费用。我当时就吓傻了，怎么冒出这么多钱来?”小杨说：“对方告诉我，在清理头皮的过程中，使用了14支韩国进口药水，每支368元。”
3月11日中午，记者随小杨来到震轩美发益江店，“店长”汪某告诉记者，368元/支的韩国进口药水是明码标价的。
“当晚，王某在帮我清理头皮的过程中，始终没有告诉我要使用什么药水，更没有给我看过任何药水。
