2020年1月17日13:43分,G288次列车缓缓驶入徐州东站,随着车门开启,一位女士急惶惶的跑上9号车厢。她询问乘务员:“姑娘,这是我儿子给买的票,你能不能帮我找到这个座位啊?”乘务员李方查看车票后告诉她您的座位是商务座,并引领这位女士来到她的座位。“走入商务座小包厢,映入眼帘的是干净整洁空间,宽敞亮丽的浅咖色座椅,还有温暖舒心的服务,让我一下子就安心了”何阿姨这样说道。
李方帮何阿姨将座椅调节到舒适的角度,并开始为何阿姨进行商务座服务,一条热毛巾,一杯热茶、一盒零食、一条防寒毯,乘务员的动作轻柔又干净利落,何阿姨举了举手机又落下,她跃跃欲试想拍照又不好意思的神情,被巡视到此处的列车长李颖看到,她笑了笑主动上前对她说:“阿姨,我来帮您拍吧”
夜幕渐渐降临,但何阿姨内心依旧温热丝毫没有被寒冷的冬夜影响,列车到达青岛北站前,乘务员李方去提醒何阿姨下车,何阿姨热情的与列车工作人员合影留念,临别之际,她亲切的握着乘务员的手道:“闺女,你们复兴号的服务太好了,真的是温暖我们旅客的心啊,下次还坐你们的车!”列车缓缓驶离青岛北站,何阿姨激动的与列车挥手:“再见,下次再见! ”
